常见问题 | 希沃·seewo-ag凯发旗舰厅

q2001：为什么希沃交互智能平板电脑通道软件书写画线断笔？
a：尊敬的用户，您好，请进行如下操作：
1、请擦拭触摸框周围的灰尘。
2、尝试打开touchservice软件进行reset操作进行复位和校准操作(若系统是win7系统,打开控制面板tablet pc选项进行校准和重置)。
 

3、如果外接电脑请更换线材测试。

q2002：为什么我的win7系统无屏幕键盘？
a：尊敬的用户，您好,请确认：
您的win7 系统是专业版或者旗舰版正版系统。如果安装的是从网上下载的精简版系统很有可能没有屏幕键盘功能。确认步骤如下：
1、系统“开始”菜单->“所有程序”->附件->“tablet pc”->“tablet pc 输入面板”即可打tabletpc输入面板。
2、系统“开始”菜单->“所有程序”->附件->“tablet pc”->“轻松访问”即可打开屏幕键盘。

 

q2003：为什么我的希沃交互智能平板无法通过遥控器来控制内置电脑的ppt翻页？

a：尊敬的用户，您好,请点击桌面有下角图标看是否有一个 seewoservice  的程序或者进入任务管理器查看“seewoservice”底层服务程序是否运行,如果没有运行，请尝试从安装光盘安装此程序。如果已经在运行，请重装系统。

q2004：为什么打开我的软件无法进行触摸操作？

a：尊敬的用户，您好, 由于我们的希沃交互智能平板支持多点触摸，某些软件如photoshop、普罗米修斯等不支持多点操作导致系统冲突不能使用。请打开touchservice软件关掉多点触摸再操作。

q2005：怎样重新安装系统？
a：智能平板内置系统是我们常用电脑模块系统，安装方法也一样，一键还原软件、u盘pe系统、系统光盘均可使用。
请参考下列地址进行系统安装。
 http://www.seewo.com/pehuifuxitong/

q2006：可以安装exe软件吗？

a：智能平板内置系统是我们常用电脑模块系统，只要是系统兼容的应用程序均可以安装。

q2007：为什么不能播放flash？
a：请确保安装了flash播放器，并进行了文件格式的自动关联。如果没有安装，建议下载一个flash播放器进行安装。

q2008：为何播放的视频不够清晰？

a：智能平板支持到1080p，需要确保观看的视频是高清视频源。

q2009：如何播放光盘的内容？

a：希沃交互智能平板不带光驱无法播放光盘内容。请购置外置usb光驱查到电脑的usb接口即可使用，费用大概100左右。

q2010：光盘内容无法播放，ppt上的动画无法播放？

a：一般这种情况都是动画播放器插件的问题，建议您百度搜索一下flash下载安装即可解决。