云屏 -ag凯发旗舰厅

希沃云屏发布视频和图片的容量是多少？

尊敬的客户，您好，希沃云屏后台端上传视频资源大小限制在800m；图片建议上传1920*1080或3840 * 2160。

希沃云屏支持动态图片吗？

尊敬的客户，您好，希沃云屏暂时不支持动态图片。

如何使用u盘在云屏播放图片？

尊敬的客户，您好，为您提供相关操作步骤，请您尝试：

① 按遥控器的【info】,来到这个页面，选择【返回桌面】

②把要播放的图片保存到u 盘，然后把u盘插入到云屏背部的usb接口上

③来到桌面，选择【文件管理器】，再选择【u盘】

④找到你要播放的文件图片，打开即可播放，约一分钟播放一张

没有遥控器如何调试云屏吗？

尊敬的客户，您好，在云屏背部或底部插入鼠标，即可使用。

云屏如何在设备端升级？

尊敬的客户，您好，云屏软件升级分为自动更新和手动更新。

更新前提：设备能正常联网

一、自动更新

第一步：开机后，云屏应用自动启动；

第二步：等待1分钟，软件将自动检查版本更新；

注：如有软件更新，系统会自动下载，结合网络情况和软件大小因素，软件下载时间不等。下载过程并不影响云屏使用。

第三步：云屏侧边栏中查看更新进度；

操作方法：使用云屏遥控器“设置”-“更新”查看版本信息。

注：更新至96%时，软件会自定解压安装包并进行软件安装。

第四步：安装完成后，应用自动重新启动。

点击“版本更新”，系统自动检查最新版本。

发现更新包后，系统自动下载安装包软件。更新至96%时会自动进行解包安装。

第五步：安装完成后，应用会自动重启，此时已升级至最新版本。

安装注意：

1.查看是否更新成功？使用云屏遥控器“设置”-“更新”查看版本信息。

2.如遇到版本号与最新版本不符，但是文案提示“已更新至最新版本”，此时重启设备，再等待一会可解决。

二、手动更新

第一步：开机后，云屏应用自动启动；

第二步：从侧边栏手动更新；

操作方法：使用云屏遥控器进入云屏“设置”，进入“更新”菜单，进入“版本更新”。