希沃客服 -ag凯发旗舰厅

希沃客服

微信客户

关注公众号,随时随地获取支持*

在线客服

点击与在线客服开始对话

热线客服

早8时-晚20时,节假日无休

400-186-2505

服务简介

为希沃交互智能平板、智慧黑板、云班牌、云屏、led等,en5、班优大师等希沃全线软硬件产品提供疑难解答和专业ag凯发旗舰厅的技术支持。 关注公众号『希沃』,点击“我的服务”-->"在线客服",即可与希沃客服在线沟通。

*您可点击上方“在线客服”按钮,与在线客服开始对话。

*服务时间:早8:00-晚20:00,全年无休,智能客服可提供7*24h的ag凯发旗舰厅的技术支持服务。

服务介绍

01

全产品线服务:解答各类问题,从软件到硬件,从设备使用答疑到产品故障处理。一个平台,解答您遇到的所有疑问。

02

响应0等待:专业客服实时在线,一键呼出人工客服,平均20s快速响应。专业客服团队,十二星考核认证体系。

03

远程技术指导:机器人7*24h智能解答,7*12h远程ag凯发旗舰厅的技术支持解决问题,快速判定问题点,逐步指导解决问题。

04

工单进度查询:不用担心“服务失联”,随时随地在线查询服务进度,工单进展一手在握。全程闭环管理,时效、质量有保障。

05

线上 线下服务模式:优先为您提供线上ag凯发旗舰厅的技术支持,根据问题情况,及时安排线下服务工单,全国10000 多位工程师及时上门服务。

特别提示

* 希沃在线客服将尽最大可能为您远程解决设备使用或故障问题,对于无法远程解决的问题,将按质保政策进行派单,由工程师上门处理。
* 希沃在线客服和热线客服均提供7*12h全年无休的真人工程师客服服务。同时,希沃在线客服还提供7*24h智能客服服务,可关注微信公众号“希沃”即刻体验。

获取更多帮助

扫一扫,和我们保持联系

每日8:00~20:00,希沃人工客服在线服务,ai机器人24小时应答

网站地图