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希沃碎屏险

服务简介

希沃碎屏险为希沃机器提供意外碎屏保障,因指定原因产生的碎屏享受一次原厂免费维修,快递/
工程师上门取件,双向免物流费。

服务适用的产品范围

服务价值

服务流程

01

关注公众号『希沃』,点击“我的服务”-->"在线客服",与希沃客服在线沟通。您也可以联系拨打400-186-2505联系热线客服。

02

告知产品型号和机器故障情况,客服对故障进行初步判定。

03

客户自行寄送机器,或由工程师上门取货。 注:为保护客户生命健康、避免二次损伤屏幕,请不要清理屏幕上的残余玻璃。

04

完成维修并检测出厂, 客户收到机器。

服务购买

01

微信搜索进入“cvte服务商城”小程序 在搜索栏输入您的产品名,如“一体机”,选择对应商品

02

联系商城客服,提供核保视频、机器sn

03

收到客服通知,碎屏险正式生效。

注:如在购买中遇到任何障碍,可联系商城客服获取支持。

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